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CRM能為您解決什麼問題?

  • 掌控企業的售前、售中、售後完整的銷售過程
  • 管理企業的客戶、聯繫人、合同等重要的商業資料
  • 促進客戶跟蹤、熱點客戶提取、應收款回收等核心商務活動
  • 達到:提升銷售業績,降低銷售成本的綜合效果

 

CRM能為您解決什麼問題?

  • 掌控企業的售前、售中、售後完整的銷售過程
  • 管理企業的客戶、聯繫人、合同等重要的商業資料
  • 促進客戶跟蹤、熱點客戶提取、應收款回收等核心商務活動
  • 達到:提升銷售業績,降低銷售成本的綜合效果

中小企業實施CRM面臨的問題

根據調研,中小企業老闆在管理行銷的過程中,最頭疼的問題:

  1. 客戶丟失和流失
    銷售人員的變動帶來的客戶丟失,銷售過程中的客戶流失是每個老闆亟需避免的問題。

  2. 效率和考核問題
    如何考核和提高銷售人員的工作效率,使您煞費苦心。

  3. 交付和收款問題
    銷售人員不清楚還有什麼應收款,您擔心的是呆帳和壞帳。
    貨物和專案是否按時交付,交付了多少,每個銷售人員清楚嗎?

  4. 銷售預測問題
    您不能準確瞭解這個月銷售人員有多少銷售機會,下個月預期可以達到多少銷售業績。

  5. 銷售跟蹤問題
    銷售人員對銷售機會的把握情況,跟單情況,您希望隨時瞭解。

 

做為企業的老闆,您想解決這些問題時,
不得不考慮:

  1. 軟體資金風險
    市場上的CRM軟體價格太貴,實施CRM的資金風險非常大。我需要價格不貴,但管理功能同樣強大的CRM軟體。

  2. 硬體投資
    同時我還需要一台專門的伺服器來運行CRM軟體,這樣投資就至少要增加一萬多元。

  3. 軟體安裝調試
    軟體安裝和調試還需要一定的時間,銷售人員不能馬上使用並產生效益。

  4. 系統維護
    可能還需要專門的人員對伺服器和CRM系統進行維護,這筆費用簡直就是一個無底洞。

  5. 異地辦公問題
    我外地的辦事處無法使用投資巨大的CRM系統,我該怎麼辦?有人建議我託管伺服器,這又是一筆不小的固定開支。

採用CRM-hosting,迅速解決以上問題;
最低僅需1980元/月

CRM針對性地解決這些問題

    專業致力於研究和解決全球中小企業資訊化過程中的各種問題,為中小企業提供優秀的資訊化產品輔助提高管理,促進發展。CRM-hosting 是針對中小企業客戶關係管理的資訊化工具。

標準和強大的管理功能
  CRM-hosting 的功能設計規範而強大。標準版涵蓋了客戶、聯繫人;銷售機會、銷售跟蹤;合同、交付和回款;售後服務、客戶關懷等模組。同時提供貫穿系統的行動管理、費用管理、高級查詢、報表生成、統計分析等引擎;還具備比如:群發郵件、群發短信、列印信封等諸多實用的工具。

最有效的花費
  對於絕大多數企業用戶來說,實施CRM的過程非常複雜。一般包括:產品選型、產品購買、硬體準備、系統安裝調試、內部培訓、系統維護等;還有一些企業甚至需要花費大量的金錢和時間開發或者改造已有的CRM系統。
    經驗表明,企業在CRM系統的構建實施過程中,花費大量金錢、時間、人力和物力,其全部成本要比CRM產品本身的產品價值高出數倍。

  對於中小型企業而言,對於CRM的真正的訴求是:CRM軟體為企業行銷管理帶來的促進作用和效果,而不是CRM產品本身! 
  如何讓企業在實施CRM系統的時候,實現最有效的花費?這就是CRM致力解決的問題!

消除隱含成本
   為了實現企業的最有效花費,消除隱含成本。作為國際流行的software-as-service solution(軟體就是服務)模式,CRM-hosting 不需要你購買軟體(包括資料庫、作業系統等)和伺服器,不需要安裝調試、不需要維護和花費時間升級產品。
  這些CRM-hosting 不需要的費用幾乎是實施傳統CRM系統的90%。這就是CRM-hosting 致力於為中小企業消除隱含成本的目的所在。用數字舉例說明:採用傳統CRM的全部費用如果是25萬元,採用CRM-hosting 達到同樣的實施效果至少為您節省22萬5千元。
  CRM-hosting 的功能非常全面,包括了你需要的全部模組。它不是傳統的CRM 軟體系統,你不會驚訝於其他CRM實施之後的人員費用和追加投資,包括增加CRM使用授權數目而產生的不可預見成本。

傳統CRM和CRM各種費用對比:

項目傳統CRMCRM-hosting
軟體購買費用和用戶授權費
安裝、調試 
客戶化和實施過程 
伺服器採購 
伺服器託管費用 
IT專業人員 
維護費用 
培訓

減少風險和提高時間效率
  使用CRM-hosting ,您不需要前期的資金投入,因此能使實施CRM 的風險減少到最低限度。並且當您開始使用CRM的時候,您需要的僅僅是一個IE流覽器,所以您通向CRM成功的過程極其快捷。
  與使用傳統的CRM軟體系統相比,CRM-hosting 憑藉其成熟的設計和人性化的人機界面,使您最短在一周內即可感受到的CRM的實施成果;在我們以往的客戶應用中,這個過程一般不會超過一個月。這樣,您將不會因為實施系統而使業務受到影響,並在平均為3個月的時間裏,開始通過使用CRM來體驗什麼是真正的投資收益,而不需要花費半年年甚至更長的時間去等待軟體的調試成熟和增值。

關注於銷售管理問題的解決,而不是陷入應用困境
  CRM系統應該是解決你的銷售管理問題,而不是產生更多令人頭痛的附加問題,使用CRM-hosting,你會更加關注你的經營和管理,不會擔心傳統CRM所必須的支撐條件、維護和升級問題。
  因為CRM-hosting 最大限度的減少了複雜性,CRM-hosting 的實施成功率非常之高,遠遠超過了傳統的CRM的成功率。眾多的客戶的成功實施說明了它是一個可以信賴的成功的解決方案。

 

 
 
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